Canonプリンターが印刷できない?修理!?買い換え!?そんなときは◯◯もチェックして!

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今年もいよいよ確定申告のシーズンがやってまいりました。
個人事業主で青色申告なので、この時期が一番プリンタが活躍します。これは間違いなくあるあるだと思うのですが、プリンタは大切なときに限って故障する気がします。というよりもプリンタの買い換えは決まってこの時期です。

ただいま絶賛大量の書類を印刷中なのですが、つい先程プリンタが動作しなくなり1時間半ばかり悪戦苦闘、どんどん疲労が募り「もう電気屋に買いに行こう・・・」と決意した途端、いとも簡単に解決したので、症状や試した方法と解決した方法を書いておこうと思います。(僕が解決した方法はMac、Windows、全メーカー共通だと思います)

環境

使用PC:Max OS 10.10
使用プリンタ:Canon MG7730
無線LAN接続 

症状:突然白紙になり印刷できなくなった

やろうとしたこと

Excelの表を割付印刷(1枚に2ページ印刷)しようとしたところ白紙になった。

試した対処方法

プリンタのインク残量を確認→残量あり

純正ではありませんが、インクは交換したばかりで、どの色も入っている状態でした。

プリンタノズルチェック・クリーニングを行う→印刷できず

ノズルチェック&クリーニングを行いましたが、パターンは印刷できるし、線の歪みもありませんでした。

ヘッド位置調整を行う→印刷できず

ヘッド調整も問題なし。

プリンタ、PC共に再起動を行う→印刷できず

定番ですが、設定を変更したものが反映されていない場合もあります。

一旦「PDFで保存」し、プレビューアプリで印刷する→印刷できず

Excel側の問題の可能性もあるので(データが送信できているのでこの可能性はかなり低いですが・・・)、Macのプレビューアプリで開いてみましたが印刷できず。

「PDFで保存」し、ブラウザで印刷する→印刷できず

ブラウザで適当なページを印刷したところ印刷できたので、プレビューが問題の可能性を潰すために試しましたが、印刷できず。

無線LANではなく有線で接続する→印刷できず

データは受信できていたため、こちらも可能性は低いですが試しました。印刷できず。

プリンタドライバをアンインストール・再インストールする→印刷できず

知恵袋の力を借り、ドライバ自体をアンインストール・再インストールしてみましたが、印刷できず。
※ドライバの再インストールを行っても白紙の状態で排出される場合は故障の可能性が高いというアンサーがありました。
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9782043.html 

印刷ページを指定してみる(開始1/終了1)→印刷できた!

毎回数十枚もの白紙が排出されるのが辛くなり、白紙が出るなら1枚だけにして・・・と印刷ページを指定してみました。
ツラっと印刷できました!!! 
※プレビューアプリ→印刷 

印刷ページを指定してみる(開始2/終了2)→印刷できた!

残りのページを印刷して、また大量の白紙が排出されるのが辛いので、残りのページを印刷する前に、次は2ページ目だけを印刷してみました。
印刷できた!!!

印刷ページを指定してみる(開始2/残りすべて)→印刷できない!(白紙)

いざ残りのページを印刷!!
出た!ほら!白紙!!!

AcrobatでPDFを開いてみる(開始1/終了1)→印刷できた!

自分の思考がおかしくなっていることに気付かず、やはりプレビューがおかしいのか・・・とAcrobatで開き、1枚目だけ印刷してみました。
・・・はっっっ!!!印刷できた!!

AcrobatでPDFを開いてみる(開始2/残りすべて)→印刷できない! (白紙)

やっぱりね。できないよね。

プレビューで書類を確認してみる→・・・!!! 

疲労で背骨も痛くなってきたし、腰も痛いし、エントリーモデルの安いプリンタでも買いに行こうかな・・・しょうがないな。もういいもういい。とPDFをスクロールしてみたところ・・・

・・・!!!!

2018 01 08 02

 結果から申しますと、通常の印刷も割付印刷も複数ページある場合、最後のページから印刷を開始し、印刷が終了した段階で最初のページが一番上にくるように排出されます。今回の場合、Excelのプリント範囲を設定していなかったため、どこかに入ってるんであろう「(スペース)」や、行から飛び出てしまった「)」が1枚となり、白紙が印刷されているよう見えてるだけでした。

確認不足だったとはいえ!!
Excelのこの段階(下の画像参照)で最後のページまでプレビューを確認し・・・ませんよね!?(僕だけか!?)
し、しないはず!!! 

2018 01 08 01

結論

プリンタの故障じゃない可能性が高い場合は、自分を疑え。

 

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